Beitrag #1

Hallo!

Wir haben in unserer Firma auch Japanische Kunden. Jetzt hat Mitarbeiter in eine Produktverpackung ein Shide-Paper mit hineingelegt, weil er dem Kunden eine Freude machen wollte. Sozusagen als Glücksbringer oder sowas ähnliches.

Wie wird der Kunde auf so etwas reagieren? Fühlen die sich dadurch vor den Kopf gestoßen oder finden sie das eher Respektlos?

Sollten wir eine Entschuldigungs-Email aufsetzen?

Beitrag #2

Hängt wahrscheinlich davon ab, was das für Produkte sind und in welchem Ausmaß der Mitarbeiter den Kunden eine "Freude machen wollte". Besonders seriös sieht das natürlich nicht aus, aber normalerweise sind Japaner da locker (oder sie freuen sich tatsächlich?) und eine Entschuldigungs-Mail könnte auch unnötig Staub aufwirbeln. Wie gesagt, hängt natürlich sehr vom Produkt ab. Falls es z.B. in großem Stil um etwas sehr Ernsthaftes geht, wäre ein erklärende Mail natürlich angezeigt.

Beitrag #3

Ich habe noch einmal über meinen frühmorgendlichen Beitrag nachgedacht und war drauf und dran dran, ihn zu löschen. Ich kenne mich in geschäftlichen Umgangsformen überhaupt nicht aus, weder in Deutschland noch in Japan, und sollte mir nicht anmaßen, in solchen Dingen Ratschläge zu erteilen. Kann sein, dass die Kunden das überhaupt nicht lustig finden mit dem Shide-Papier. Vielleicht sollte man sich in solch einer Angelegenheit auch eher Rat von professioneller Seite holen (beispielsweise von der IHK-Abteilung, die für Japan zuständig ist) als von einem Forum wie diesem hier. Wie gesagt, es hängt natürlich vom Ausmaß der Geschichte ab.

Beitrag #4

Da der Fragesteller offenbar keine Ahnung hat, wäre es besser, nichts (!) mitzuschicken.
Japaner erwarten das auch gar nicht.

Beitrag #5

Zitat:Da der Fragesteller offenbar keine Ahnung hat,

ich auch nicht.
Was ist an dem Papier so schlimm?
foto please

Beitrag #6

Shide findet man am häufigsten bei Schreinen, es ist länglich, links und rechts zick-zack-förmig geschnitten. Die Zacken sind versetzt, so dass es wie eine Kette von Romben aussieht. Ein Shide markiert sakrale Plätze und Objekte. Ein Baum zum Beispiel, in dem ein kami lebt, kann so makiert werden oder einfach nur eine freie Fläche damit umzäunt werden. Es ist jedenfalls mehr als ein Glücksbringer.